Política de reembolso

🛡️ Política de Devoluciones y Garantías - ElectromeyEn Electromey nos esforzamos por ofrecerte tecnología premium a precios de liquidación imbatibles. Al tratarse de productos procedentes de excesos de stock y liquidaciones comerciales, nuestras condiciones de devolución se rigen por las siguientes normas estrictas para poder mantener nuestros precios bajos:1. Derecho de Desistimiento (Cambio de opinión)Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar su devolución si no estás satisfecho, bajo las siguientes condiciones obligatorias impuestas por la ley:El coste del envío de devolución corre íntegramente a cargo del comprador. Electromey no proporciona etiquetas de devolución gratuitas para cambios de opinión.Estado del producto: El artículo debe ser devuelto precintado, en su embalaje original y sin haber sido usado ni manipulado. No se aceptarán devoluciones de artículos electrónicos que hayan sido encendidos, configurados o cuyas láminas protectoras de pantalla hayan sido retiradas.Depreciación: Si el producto se devuelve sin su caja original o con signos de manipulación, se aplicará una penalización o depreciación del valor del reembolso de hasta el 100%, de acuerdo con la Ley de Consumidores.2. Productos Defectuosos o Daños de TransporteDado que trabajamos con stock revisado, si un artículo presenta un fallo técnico real al recibirlo:Deberás notificarlo a nuestro soporte (info@electromey.com) en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega, adjuntando fotos o un vídeo donde se aprecie claramente el fallo.Una vez verificado el defecto por nuestro equipo técnico, gestionaremos la recogida y te ofreceremos la sustitución del artículo o el reembolso íntegro sin coste alguno para ti.3. Exclusiones LegalesNo se admitirá la devolución bajo ninguna circunstancia de:Artículos de higiene personal o cocina (como licuadoras, trituradoras o barberos) que hayan sido desprecintados o usados, por motivos estrictos de salud e higiene.Productos que hayan sufrido daños por mal uso, caídas o negligencia del cliente.